Artikelen en whitepapers

Waarom gaan mensen niet naar de stembus? Citisens en Necker onderzoeken een verklaring voor de lage opkomst.

Citisens onderzoekt de participatie- en communicatievoorkeuren van inwoners. Met ‘De staat van participatie’ kijken we hoe participatie is georganiseerd binnen gemeenten.

Klimaatadaptatie, energietransitie, de omgevingsvisie. Opgaven waar participatie gewenst is, omdat ze stuk voor stuk directe invloed hebben op de leefomgeving van inwoners. 

Een stemhulp is niet meer weg te denken uit de verkiezingscampagne. Maar welke stemhulp kies je dan? En vooral: op basis van welke criteria?

Hoe kijken Nederlanders naar duurzaamheid en klimaatverandering in 2021?

Al 15 jaar zet ik mij in voor het vergroten van betrokkenheid. Toch heb ik meermaals een ander pad overwogen. Vanwege die ene reden: mijn vak kan ineens politiek worden.

Het gedrag van het afgelopen corona-jaar heeft positieve invloed gehad op onze veiligheid. Maar ervaren Nederlanders deze toegenomen veiligheid ook in hun buurt?

Eind maart 2021 publiceerden we een blog op Frankwatching waarin we onze ervaringen deelden met het organiseren van online participatie voor diverse gemeenten in Nederland.

De tool www.kenjeinwoner.nl helpt je om in 4 stappen te komen tot een passende communicatie- en participatieaanpak.

In gesprek blijven met inwoners is al lange tijd een belangrijk aandachtspunt voor gemeenten en door de coronacrisis moet dit gesprek steeds vaker online georganiseerd worden.

Online participatie; sinds corona en de Omgevingswet is het dé manier om verbinding te leggen met inwoners. Uit onderzoek blijkt dat veel inwoners waarde hechten aan een ouder...

Voor gemeenten is contact met inwoners belangrijk. Maar de ene inwoner is de andere niet, en dus werkt op social media een one size fits all benadering op niet.

Zonnevelden zijn een belangrijk onderdeel op weg naar een duurzaam Nederland. De grote vraag: hoe krijgen we iedereen mee? 

Hoe kun je werken aan duurzame betrokkenheid? Wat is de beste aanpak om inwoners te betrekken bij de energietransitie? En welke winst kun je nu al pakken?

Wat doe je met de vereiste participatie bij de warmtetransitie als je álle inwoners en stakeholders wilt bereiken? 

Wat vinden Nederlanders (8 betrokkenheidsprofielen) van Aardgasvrij Wonen? Dat lees je precies in deze whitepaper. Inclusief participatie- en communicatievoorkeuren.

Inwoners motiveren om hun gedrag (blijvend) te veranderen in de strijd tegen het coronavirus: het blijft priority first voor gemeenten. 

In de onderzoekswereld is weinig belangrijker dan het bereiken van een hoog aantal respondenten.

Bij het kiezen van een nieuwe burgemeester maken gemeenten een profielschets op. Hierin staan de belangrijkste eigenschappen die een nieuwe burgervader of –moeder zou moeten h...

Het is de missie van Citisens om betrokkenheid te organiseren. We pleiten daarbij voor het meer gedifferentieerd benaderen van inwoners.

Wij vinden dat je bij publieksonderzoek niet moet selecteren wie je wel vraagt naar zijn mening en wie niet.

Wij doen graag goed onderzoek. En we discussiëren ook graag wat dat ‘goede onderzoek’ dan precies is.

Van de onderzochte profielen hebben vooral ‘Honkvaste Buurtbewoners’ en ‘Geïnformeerde Gezinsdrukte’ een voorkeur voor het online kanaal. Dit zijn ook de twee groepen met goed...

Gemeenten die willen weten hoe hun wijken ervoor staan als het gaat om de energietransitie kunnen dit laten onderzoeken met de Quickscan Duurzame Wijken.

Bijna de helft van de Nederlanders maakt zich zorgen over problemen door watertekort. Dat blijkt uit onderzoek dat wij in opdracht van de Unie van Waterschappen uitvoerden.

De perfecte klantreis organiseren voor jouw inwoners, hoe doe je dat? Deze reis ziet er voor ieder type inwoner immers anders uit. 

De relatie tussen overheid en inwoners is anno 2020 aan het veranderen. Steeds vaker werken overheden samen met inwoners, organisaties en andere actoren.

Sinds 2015 heeft Citisens al meer dan 35 keer de door ons ontwikkelde MijnBurgemeester-tool ingezet om inwoners te betrekken bij het opstellen van een burgemeestersprofiel.

Digitalisering biedt gemeenten veel kansen. Denk aan direct contact met inwoners, het verstrekken van informatie en het geven van inzicht in wat er in de samenleving speelt. 

Hoe kunnen gemeenten online participatie inzetten en wat komt er allemaal bij kijken? Deze vragen stonden centraal op een VNG-congres dat onlangs gehouden werd in Utrecht.

Het is twee jaar geleden dat we onze vertegenwoordigers voor de gemeenteraad kozen. Vertegenwoordigers die namens ons zicht houden op het beleid van de gemeente. Tijd voor een...

Participatie, daadkracht en betrokkenheid voerden dit jaar de boventoon in de ‘Best Bestuurde Decentrale Overheidsorganisatie’. De gemeente Raalte kreeg de meeste stemmen.

Aardgasvrije wijken, woningen duurzamer, hernieuwbare energiebronnen: de hoeveelheid opgaven voor overheden om klimaatbestendig te worden valt niet mee.

Het raken van de juiste snaar bij inwoners op sociale media is voor veel gemeenten geen sinecure. Wat is een geschikte balans tussen informatie verstrekken en (enige vorm van)...

Gemeenten oriënteren zich op de mogelijkheid om bewonersbijeenkomsten te vervangen door een online alternatief. Zij voelen de noodzaak om, ondanks coronamaatregelen, participa...

De relatie tussen overheid en inwoners verandert. Vaker werken overheden samen met inwoners, organisaties en andere actoren aan het oplossen van een maatschappelijk vraagstuk....

Na vijf weken thuiswerken is het besef bij Citisens wel echt doorgedrongen: we hebben te maken met een langdurige crisis en wachten tot het voorbij is heeft geen nut.