Energiearmoede staat in veel gemeenten hoog op de agenda. Gemeenten vragen zich af of er geld moet worden vrijgemaakt en of zij extra steunmaatregelen moeten aanbieden. Maar wie moeten dat geld of die steun dan krijgen en hoe bereik je deze inwoners het best? 

Op dit moment mist dat inzicht. Daarom onderzoekt Citisens welke inwoners hulp nodig hebben, aan welke steun zij behoefte hebben, hoe je hen lokaliseert én hoe je hen bereikt. Dit doen wij door middel van onze inwonersconsultatie energiearmoede. Dit is een representatieve enquête die wij met een slimme campagne onder de aandacht brengen van alle inwoners. Die campagne stemmen af op basis van het type inwoners in de gemeente, door middel van ons segmentatiemodel: De Betrokkenheidsprofielen. Zo krijgt elke inwoner de kans om haar of zijn stem te laten horen. 

De resultaten van de inwonersconsultatie energiearmoede koppelen wij aan onze Betrokkenheidsprofielen. Deze groepen zijn te lokaliseren doordat het model een koppeling legt met postcodes. Hierdoor brengen we letterlijk op buurtniveau in kaart waar de inwoners wonen die steun nodig hebben, en weten we welke steun zij nodig hebben. Bovendien stoppen wij niet bij het opleveren van de inzichten. Wij adviseren over de in te zetten communicatiemiddelen en welke boodschap het best aansluit bij de wens van de inwoners.  

Dit doen wij allemaal binnen zes weken. Zo kan je als gemeente snel, maar ook goed voorbereid contact met inwoners zoeken over energiearmoede en bereik je de meest kwetsbare groepen voordat hun problemen nog groter worden. 

Kenmerken van onze aanpak: 

  • Een korte vragenlijst. Door elke inwoner in te vullen in vijf minuten. Wij verspreiden 20 geverifieerde vragen via een open link. Het voordeel van deze aanpak is dat álle inwoners van de gemeenten de enquête kunnen invullen. 
  • Representatieve resultaten. Wij filteren dubbele invullers uit de resultaten filteren en wegen de antwoorden op relevante kenmerken. Door dit te doen ontvang je uitkomsten die daadwerkelijk iets zeggen over de wensen van álle inwoners. Zonder oververtegenwoordiging van bepaalde groepen. 
  • Duurzame betrokkenheid. Wij vragen direct of de inwoner vaker haar of zijn mening wil geven. Door invullers te vragen of zij vaker willen meedenken, bouw je aan een infrastructuur voor participatie bij toekomstige projecten en ontwikkelingen in de wijk. Denk daarbij aan herinrichtingen van de leefomgeving, het aardgasvrij maken van wijken of de opvang van vluchtelingen. 
  • Maatwerk campagne. Wij stemmen de campagne af op de unieke inwonerssamenstelling op basis van ons segmentatiemodel: de Betrokkenheidsprofielen. Hierdoor ben je verzekerd van een goede en evenwichtige respons. 

Wil je direct een offerte aanvragen, of toch eerst meer weten? Neem dan contact op met Gideon via gideon@citisens.nl of 06-16509318.